「トラブル」タグアーカイブ

MacBook Proのキーボードを修理に出す

1年半前に購入したMacBook Proのキーボードが不調です.以前から時々変になることはあったのですが,じきに気にならなくなるので騙し騙し使っていたものの,ここ数ヶ月はひどかった.頻繁に使うAのキーとDeleteキーがチャタるので,頻繁に文章を書き直す必要がありました.

チャタるっていうのは,キーを一度押しただけなのに,2つ入力されてしまうこと.AがAAになる.余分なAを一つ消そうと思ったら二文字消えてしまう.これはかなりストレス溜まります.

MacBookのキーボードの問題はあちこちで話題になっていたものの,Apple側は頑として非を認めない.キーボード修理にApple Storeに持ち込むと,総取り替えで数万円になるとの噂.問題のあるキーだけを修理してもらうしかないか.

とは言え,明らかに問題はキーボードの設計ミス.ネットにキーボードの不具合を報告する声が溢れ,これはしめたと思いましたよ.泣き寝入りする国民じゃありませんもん.案の定,集団訴訟へと発展.

これはもう有り難く見守るしかありません.絶対にどっかでAppleが音を上げます.案の定,Appleが修理プログラムを発表.それもかなりひっそりと.

早速AlbuquerqueのApple Storeへ持ち込みました.「問題はなに?」なんてかる〜く聞いてくるので,言ってやりましたよ.

The famous keyboard issue

担当してくれた無髪顎髭入墨氏,にまにましながらMacBookの型番をチェックし,ちょっとびっくりな一言.

「キーボード修理プログラム,あまりおおっぴらに宣伝してないんだけど,どこで知ったの?」

さすがにスラドで知ったとは言いにくかったので,ネットのニュースでとかゴニョゴニョしておきましたけど,無髪顎髭入墨氏の対応は始終丁寧でした.

「一部キーボードを修理してもまた同じ問題を繰り返すだけだから,キーボード取り替えになるからね」

工場に送る必要があるため,数日要するらしい.運悪くIndependence Dayを挟んだ後が週末なので,来週月曜日くらいになるとか.でも修理後は自宅に配達してくれるので,再び往復300kmの運転は不要.

という訳で昨日から無MacBook Proの生活.何もできないのは不便だし,ちょっとした文章書き用に古いMacBook Airを引っ張り出してきて電源を入れてみたら,大量のアップデートが始まってしまいました.今だにシステムのメンテナンスが続いています.この古いMacBookがストレスなく使えるようになった頃には,修理を終えたMacBook Proが戻ってきてるかも.

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眼鏡に仕込まれたSony Timer

車を降りた瞬間,強風に眼鏡を飛ばされました.幸いレンズは割れなかったものの,フレームが一部ぽっきり.一年ちょっと前,東京で買ったものです.もし一年保証があったとすれば,それが切れた直後の惨事,まさか眼鏡にもSony Timerが仕込まれていたとは.

って,Sony製の眼鏡じゃないし,自分の不注意で壊してしまったので保証はきかないでしょう.愚痴っても仕方ない.強力接着剤で応急処置しつつ,取り敢えずは古い眼鏡でその場をしのいでおります.

この古い眼鏡,実用上は問題無いのですが,いかんせん新しいものに一年慣れてしまった後です.度の違いが結構厳しい.特に右目が合わないせいか,パソコン画面の文字が読みにくい.

あと,牛乳瓶底眼鏡愛用者じゃなければ分からないと思うのですが,眼鏡を変えた直後って,かなり世界が湾曲するのです.暫くすると,脳が補正してくれるのか,普通に見えるようになるのですが.

それはともかく,折れてしまった眼鏡のフレームはどうしましょう.東京へ持って帰れるなら,同じフレームを買ってレンズだけ入れ替えという手もありそうですが,店に郵送したら対応してくれないかな.

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コーヒーに見え隠れする下心

ちょっと善人自慢していいですか.早朝の空港,カフェインを求める行列でのちょっとした出来事.

僕の前に並んでいたアラフォーと思しき女性,支払いに手間取っています.クレジットカードで払おうとするも,無慈悲なDECLINEのサインが数度,店員から促されて別のデビットカードを試すも結果は同じ.どうやら機械の問題のようです.

彼女はかなりイライラしている様子.コーヒーはすでに手元にあり,キャンセルするわけにもいかない.店員さんから「現金は?」と聞かれると,棘のある声で

No!

若い店員さんもアルバイトっぽく,埒が明かない.おまけにコーヒーを作る側が手を止めないもんだから,次々とコーヒーはできていく,でも誰も支払えない,行列が長くなっていく.

僕もクレカで払おうと準備していたのですが,そうもいかないらしい.でもクレカが使えない時のために,$20紙幣を1枚だけ持ち歩いています.その女性に,

「注文は,このコーヒーだけ?」

Yes!

こっちにイライラの火の粉が飛んできましたが,まあ仕方ない.店員さんに,

「じゃ,そっちのコーヒーとこのラテ,僕がまとめて払うから」

別に下心なんてありません.コーヒー一杯数ドルくらいなもん,これ以上待たされるのも嫌だったし.

彼女は僕に軽く礼を言うが早いか,コーヒーを持ってさっさと店を出ていきました.

さて,店員さんに$20渡すも,レジに表示されてるのはたったの$5.

「あっちのコーヒーと一緒だよ」
「あれはいいよ」

店員さんも,この状況では彼女のコーヒーを無料にするほかないと思ってたんでしょうね.でも他の客の手前,それも言い出しにくい.そこへ僕の一言が渡りに船となったってことか.

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一方的に放送を終了されてしまったのでDISHを解約

衛星放送DISHと最初に契約したのはもう10年以上前のこと.突然信号を受信できなくなったり受信機そのものが不調になったりと,年に一回は面倒なカスタマーサポートへの電話の苦痛もありましたが,そんな受難も今日まで.解約したのです.

元々,TV Japanを観るだけのために契約していたようなもの.それがテレビジャパン側からの突然のお知らせ,

衛星放送によるテレビジャパンの放送は終了しました

おまけに,詳細は控えさせていただきますとかいうフザけた案内に,気持ちは解約へと一気に傾きました.でもそのためには,またDISHのカスタマーサポートへ電話です.はぁ...

まず解約の方法が簡単には見つからない.なんとか専用の電話番号を見つけるも,4桁のセキュリティコードが必要と言われ,なんのこっちゃと焦ります.オンラインのmy profileページにそれらしきものがあったのですが,****と伏せ字.その下に表示されていたヒントで何とか切り抜ける.

そのまましばらく待ての録音案内に続き,延々と流れる音声CM.会話を録画してるとの言葉にビビり,悪態もつけない.

ようやくサポートの女性に繋がったのは10分ほど経ってからのこと.覚悟はしていたものの,案の定,なかなか解約させてくれません.あれこれオプションあるわよ〜,みたいなのが続きます.こちらもTV Japanのチャンネルが無くなったんだから意味ないでしょ〜,な反撃の末,ようやく解約手続きに入りました.

受信機はどうするのか.送り返すのかと思ったら,それは古いタイプだから捨てるか,eBayで売っていいわよ,とのこと.需要あるんだろうか.

パラボラアンテナはどうするのか.屋根に取り付けられてるの? ううん,裏庭に鎮座してる,じゃあそっち処分できるわね〜.

解約手続きの電話を終えたとき,すでに20分ほど経過していました.でもこれでDISHに電話することも無くなりました.「ブラタモリ」が見られなくなったのは残念ですが,ちょっとすっきりした気分でもあります.

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やっぱりキャンセルだった

Los Alamosのコンサートシリーズ,今夜は Venice Baroque Orchestra.バロック音楽の夜と洒落込むべく会場へと向かうと,何故か駐車場がスカスカ.まだ来るのが早かったかなと思いつつ,会場に入ろうとしたら,係員から呼び止められました.

「今夜のコンサートね,キャンセル

楽団が乗るはずだったフライトが遅れて,こちらに到着できなかったらしい...

話は一週間前に戻り,日本からの客としばし飲んでおりました.彼は翌日のフライトでLos Angelesへと旅立っていきます.

そして翌日,彼からのメール,

「フライトがキャンセルになって,まだSanta Feにいます」

不思議なことだ.どうして周りの人々が航空機トラブルに遭遇するんだろう.

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Dizzる,Giddる,Vertigoる

朝から目眩.立ち上がった瞬間,くらくらっとなりました.立ち眩みとはちょっと違って,部屋が突然15度傾いたようで,おっとっとと壁に手をついてしまいました.

幸いひどくはならなかったので,今日は手抜き気味に仕事.もっぱら来週のプレゼン準備だけ.

目眩の原因なんて山のようにあって素人判断なんてできませんが,風邪でも引いたのかな.目眩の原因ってどんなのがあるのかなと調べてみると,ストレス,これはなさそう.更年期障害,男性にもあるんだとか,どうなんでしょ.酒やコーヒーの飲み過ぎ.

あ!

そうか! コーヒーの飲み過ぎだったか.

これからは仕事中のコーヒーは控えめにしておこう.

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Paris行き,さて面白くなってきました

今週はパリ出張です.あいにくご当地の天気は悪そうですが,さほど寒くないっぽい.小さな会議なので気楽な旅になると安心していました.ほんのちょっと前までは.

そう,戦慄のニュース「合衆国のつなぎ予算,不成立」を聞くまでは.

予算が成立しなけりゃ政府は機能不全に陥ります.一部の機関は即閉鎖となります.幸か不幸か僕は「みなし公務員」の立場なので,即自宅待機とかにはなりませんが,その可能性も否定できない.

おまけに今現在,パリに向けて旅を始めたところです.これって一体どうなるんでしょう.

数年前に一度この事態に陥ったことがあります.そして同日,友人らが国際会議に向けて旅立っていきました.気の毒な一人は,空港に到着するもチェックインカウンターにて「あなたのチケットはもうキャンセルされたわよ」の宣告.

さらに気の毒だったのは,折角ブラジルまで飛んだのに,空港に到着と同時に呼び戻された奴.

これを書いているのがAlbuquerque空港.取り敢えずSalt Lake Cityまでは飛べそうです.さてその後どうなることやら.SLCで引き返すか.はたまたパリの空港に到着と同時にとんぼ返りか.面白くなってきました.

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