2006/12/09 土曜日
先日故障したテレビ，取りあえず修理の見積りを頼んだものの，何も言って来ません．もうこういうのには慣れっこです．「連絡しますね」なんて言われても，こっちから聞かない限り絶対に連絡してこない．
修理に出したのが先週の土曜．水曜日まで待ってみたものの音信不通なので，しびれを切らして電器屋に電話しました．カスタマーサービスやらなんやら，色々と回された挙げ句，どうやらAlbuquerqueの本店に繋げられた模様．
仕方無く状況を一から説明し直し，何時になったら見積もりが出るんだと聞いたところ，
「まだ作業は始まってないわよ．10日から2週間したら，作業始めるから」
全然やる気無しモード．修理の手数料としてすでに$80払ってるのに．
それから数日，まだ一週間しか経ってませんが，なんだか待ってるのがアホらしくなってきました．修理するより新しいのを買った方が早そう．Santa Feの電器店まで出かけ，修理依頼をキャンセルできるかどうかを聞き，その場で新しいテレビを買ってしまいました．
同じSHARPのAQUOSですが，今までのやつは30インチ．今度買ったのは37インチ．これ以上大きいとテレビ台に乗らない可能性があったので，ここで妥協．
修理を頼んでいた古いテレビですが，もう処分してくれと頼みました．$80払ってしまいましたが，これ以上ややこしい状況に巻き込まれたくないので．
と，ここで店員からびっくりする話が．なんとこの修理依頼費は全額戻すとのこと．一旦払ってしまったお金を取り戻すのが極力困難なこの国で，驚くべき提案です．何かとこの国のサービスに不満を言っておりますが，たまにはこういう話もあるということで…
