携帯電話を買いに，Los Alamos にある Verizon のオフィスに出かけたのですが，がらんとした店舗に店員のお姉さんがたった一人．先客がおり，待たされること30分ほど．ようやく自分の順番が回ってきたのですが，契約手続きに1時間以上かかり，
今日一日分のエネルギーを使い果たしてきました．
そんな消耗の空間をなごませてくれたのが，お客さんのお爺さん．
店員のお姉さんの話によると，週二日必ずやってくる常連さんらしい．毎週携帯電話の契約を変更してる訳じゃないですよ．お爺さんが持っていたのは，Motorola の Droid． iPhone のようなスマートフォンです．問題はスマート過ぎて，お爺ちゃんの手に余るらしい．
まず問題はタッチパネル．お爺ちゃん，スクリーンにタッチするときに，親指をお使いなさる．あの小さなスクリーンで，よりにもよって一番ぶっとい親指ですよ．当然あっちこっち触って訳わかんない状況になる．おじいちゃん，そのたびに携帯電話屋にやってきては，店員のお姉さんに助けを求めてるわけです．
僕の契約手続きの間も，おじいちゃんがあれこれと店員さんに質問しています．その状況がもうコメディを見てるみたい．例えば…
「連絡先をあと二つ追加したいんじゃが．．．」
「じゃあ，まずプラス(+)ボタンを押してね」
「プラスボタンはどこだ?」
お姉さん，仕方無いなあという顔でお爺ちゃんの携帯を分捕って，てきぱきと連絡先を追加．
「どうやったんじゃ？」
「プラスボタンを押したのよ」
そうかと思えば，おじいちゃんの独り言．
「電話してみたら，知らない人にかかってな」
とか，
「うちの子らにも使い方を聞くんじゃが，連中は我慢が足りん」
万事がこの調子．店員さんも，このお爺ちゃんがやって来るのを楽しみにしてるみたいで，だらだらとした書類手続き中，随分となごませてくれました．
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おじいちゃん、携帯ショップの店員さんになればよいのに・・・
あいや、何も出来ないけど（失笑）、３０分の待ち時間の話し相手とかさっ♪
話し相手にとっても、毎日同じ事を聞くのは「我慢が足りん・・・」という事態を招くけど、人が変われば余裕かも★
私は携帯電話店が大嫌いです。待時間が長い上に手続きに長時間・・・・・本当にエネルギーを使いはたして疲れきって帰宅の途につきます。鬱陶しいです。
実母は携帯電話を持っていますが、殆ど誰からも電話がかかってこないので時々こちらから電話をかけると私は何もしゃべっていないのに「はいはいは～～～～い」を繰り返し、なかなか電話をきろうとしません。鬱陶しいので喋っている最中でもこちらから電話を終了します。お爺さんの子供たち同様に私も我慢が足りないのかもしれません・・・・・。
アメリカというか、アメリカの田舎、いや世界中の田舎なのでしょうか、その変にとても寛容な気がしますね。
東京にいるとその変が我慢できなくなる事が多かったり、一度でも横入りされると今度も横入りされる気がしたりして、先日夢でも横入りされそうになりました。
私は携帯の機種変はメーカーから直接ホームページで購入するので、宅配便を待つだけです。しかし毎回分からないことが出てきて電話で教えてもらいます。直接行っていろいろ教えてくれるのっていいですね。私の親だって電話じゃ教えてもらっても分からないことだらけだと思います。
イイ話ですね。
この店員さんのような心の余裕が大切ですね。
私も、アメリカに居た時このような場面に何度も出くわした経験があり
ほのぼのとさせられました。待っているお客さんも怒らないですよね。
私は中西部しか居住経験がありませんので、よくわかりませんが
アメリカ人は総じてその店員さんのようなタイプの人が多い気がします。
この携帯ショップのお姉さんは「我慢がきく」方なんですね。
辛抱強くお爺ちゃんに付き合って、冗談とも本音ともつかない
お爺ちゃんの言葉を楽しんでるって感じ。
お爺ちゃんも会話を楽しみに来てるってところもあるんでしょうね。
宇部の携帯ショップの店員さんも親切らしいですよ～
夫の父、分からないことがでてきたらお店に行って聞くようです。
一方、私たちも同じ会社の携帯使ってますが、こっちのお店の店員さんは
とっても感じ悪かったです。田舎とそれよりはちょびっと都会の人情の違い？
Mimi☆Kiraさん，お爺ちゃんがショップ店員だったら，おそらくそれはもう携帯ショップでは無いのではないかと．．．
店内に畳をおいて，お茶と茶菓子を出せば完璧ですね．
PNH Member #2さん，長時間待たされて，長時間書類手続きさせられて，本当に消耗しますよね．そもそも契約が複雑すぎです．
電話を切るタイミングが難しい相手っていますね．そういう相手だったら，やっぱり我慢が足りないのも仕方ないですよ．一日中話し続けるわけにもいかないし．あのお爺ちゃんの場合，おそらくおんなじ事を何度も何度も自分の子供に聞いているんじゃないんでしょうか．我慢にもやっぱり限界がねえ．
Rockyさん，そうなんですよ．田舎なので何だかのんびりしてるんですね．待ってるお客さんも別に文句は言わないし，時間がかかりそうと思ったら，どっか別の用件を済ませてくるみたいだし．
なるほど，直接ウェブで購入するという手もありますね．深く考えずに，携帯なら携帯ショップに行けばなんとかなるや，と他の手段なんて全く頭にありませんでした．
お年寄りだって普通の携帯で普通に通話するだけなら困らないと思うんですよ．でもスマートフォンのタッチスクリーン式キーボードはちと厳しい．
ちろこさん，ほのぼの，いい表現ですね．ほんとその通りでした．普通なら人の手続き中に横からあーだこーだ言ってくるのは，かなりイライラすると思うんですが，全くそんなの無かったですね．
日本でのテキパキ対応に慣れてると，さっさとやってくれよ，となっちゃうんですが，最近は楽しかったらそれでいいやという気分です．
ポージィさん，ええ，おじいちゃんが来るのが楽しいって言ってましたよ．水曜と土曜日，必ずやってくるそうです．二人の会話を聞いてて，こっちも爆笑してましたもん．お爺ちゃんにはちょっと失礼かもしれませんけど．
店員さんの対応の違いは，もしかしたら店舗売上ノルマの違いなのかもしれませんね．都会だと沢山売らないといけないから，どうしてもピリピリしてしまうとか．
おめでとうございます♪ いよいよ携帯電話デビューでございますね？
しかし、どーいった心境の変化から．．．、我が輩少々気になる処。
drokumaのお絵描きお上手ですねぇ♪
いたずらリスさん，いえいえ，デビューしないんだな，これが．
なので，全く心境の変化無しです．