MacBook Proのキーボードを修理に出す

1年半前に購入したMacBook Proのキーボードが不調です.以前から時々変になることはあったのですが,じきに気にならなくなるので騙し騙し使っていたものの,ここ数ヶ月はひどかった.頻繁に使うAのキーとDeleteキーがチャタるので,頻繁に文章を書き直す必要がありました.

チャタるっていうのは,キーを一度押しただけなのに,2つ入力されてしまうこと.AがAAになる.余分なAを一つ消そうと思ったら二文字消えてしまう.これはかなりストレス溜まります.

MacBookのキーボードの問題はあちこちで話題になっていたものの,Apple側は頑として非を認めない.キーボード修理にApple Storeに持ち込むと,総取り替えで数万円になるとの噂.問題のあるキーだけを修理してもらうしかないか.

とは言え,明らかに問題はキーボードの設計ミス.ネットにキーボードの不具合を報告する声が溢れ,これはしめたと思いましたよ.泣き寝入りする国民じゃありませんもん.案の定,集団訴訟へと発展.

これはもう有り難く見守るしかありません.絶対にどっかでAppleが音を上げます.案の定,Appleが修理プログラムを発表.それもかなりひっそりと.

早速AlbuquerqueのApple Storeへ持ち込みました.「問題はなに?」なんてかる〜く聞いてくるので,言ってやりましたよ.

The famous keyboard issue

担当してくれた無髪顎髭入墨氏,にまにましながらMacBookの型番をチェックし,ちょっとびっくりな一言.

「キーボード修理プログラム,あまりおおっぴらに宣伝してないんだけど,どこで知ったの?」

さすがにスラドで知ったとは言いにくかったので,ネットのニュースでとかゴニョゴニョしておきましたけど,無髪顎髭入墨氏の対応は始終丁寧でした.

「一部キーボードを修理してもまた同じ問題を繰り返すだけだから,キーボード取り替えになるからね」

工場に送る必要があるため,数日要するらしい.運悪くIndependence Dayを挟んだ後が週末なので,来週月曜日くらいになるとか.でも修理後は自宅に配達してくれるので,再び往復300kmの運転は不要.

という訳で昨日から無MacBook Proの生活.何もできないのは不便だし,ちょっとした文章書き用に古いMacBook Airを引っ張り出してきて電源を入れてみたら,大量のアップデートが始まってしまいました.今だにシステムのメンテナンスが続いています.この古いMacBookがストレスなく使えるようになった頃には,修理を終えたMacBook Proが戻ってきてるかも.

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「MacBook Proのキーボードを修理に出す」への12件のフィードバック

  1. ザ!フェイマス・イシュー(笑)

    気づいた人だけ対応ってのは、合理的ってことなのですかねぇ。

  2. “The famous keyboard issue”なんだから誰でも知ってるに決まってるでしょー、って、にまにますれば良かったのでは。
    ついでに浮き上がって外れちゃったままのうちのパソコンのキーボードも直してもらいたいものです。りんごじゃなくてねずみコンピュータを使ってますが、にまにま笑う、ねコンピュータもあって、やっぱりOSの名前はCheetahならぬCheshireになるんでしょう。データ消えちゃったりして。

    1. インプラントちぇしゃねこ娘さん,実際あのパソコンを出してにまにましてたら,機種で何のトラブルか分かったはず.浮き上がってしまったキーボードはもう買い直したほうがよいでしょう.ねずみコンピュータの次は,チェシャ猫ではなくて,うしコンピュータ,その次は,とらコンピュータです.

      1. ゲイトウエイのコンピュータは牛模様でしたね。虎ノ門にオフィスがあるのは富士通です。本社は汐留だけど。リラックマうさぎマウスという生物種判読不明の物体もあるようです。

        1. そういえば!ゲートウェイのノートパソコン、待ってます。牛柄マグカップと牛柄マウスパッドも。ちなみに牛柄マウスパッドの方はアメリカの滞在先で再会しました。奇妙な縁です。なーんで、ねずみやら牛やら、そんなんばっかり…。

          1. インプラントキャット姫さま,大阪ではヒョウ柄のマウスパッドが標準だとか.アキバ特産の立体マウスパッド,ちょっと気になってますので調達しておいてください.

            1. 秋葉原のって、あのメイドさんとかの絵がついてるやつ。管理人さん、欲しいんだ。ふーーん。最近、地震のせいではありませんが、大阪の商店街のヒョウ柄おば様は絶滅の危機みたいです。

              1. インプラント猫嬢さん,どうせ動物柄を着るなら,バクとかすればいいのにね.上が白,下が黒,パトカーおばちゃんと呼ばれます.

  3. 昔のキーボードのキー一個づつ外れたんでした。
    汚れがひどいので洗ったのはいいとして、
    さてっと・・・
    えっと・・・
    う~~~~
    誰か~~~

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